022 999 321 10:00 - 19:00 Serviciul Support Clienți va lucra de la 10:00

Începeți cu căutarea! Introduceți cuvintele cheie, de exemplu: «cumpărare» sau «returnare»

Sunt pentru prima dată pe site

Ce servicii prestaţi?

BayShop este intermediarul Dvs. pentru cumpărături în magazinele online din SUA, Marea Britanie şi Germania. Noi soluţionăm, în locul Dvs., toate problemele cu vînzătorul; vă prezentăm un catalog vast al magazinelor online. De asemenea, vă oferim servicii suplimentare la depozit. Utilizaţi adresa depozitului nostru în SUA, pentru a procura de sine stătător. Graţie serviciilor BayShop, dispuneţi de acces la magazinele online, care nu livrează produse în Republica Moldova.

Cum mă pot înregistra pe site?

Pentru a vă înregistra pe site-ul BayShop, tastaţi “Înregistrare” în colţul superior din dreapta al primei pagini a site-ului. Vi se va propune fie să intraţi prin intermediul reţelelor sociale, fie să vă înregistraţi în sistemul nostru. Introduceţi adresa Dvs. de e-mail, bifaţi “Sunt de acord cu Termenii și condițiile”, luînd cunoştinţă în prealabil de acesta, apoi tastaţi “Înregistrare”.

Care sunt garanţiile serviciului Dvs?
Pentru a fi siguri de fiabilitatea serviciului nostru:
  • Asiguraţi coletul
  • Comandaţi verificarea produsului la depozit
  • Solicitaţi 8 fotografii ale produsului
  • Urmăriţi itinerarul coletului în baza numărului de transport (tracking number)
Pot achita în avans costul total al cumpărăturii mele?

Costul total al cumpărăturii cu BayShop se calculează conform următoarei formule:

preţul produsului + livrarea pe teritoriul ţării vînzătorului + comisionul nostru + livrarea în Republica Moldova 

Utilizaţi Calculatorul pentru calcule orientative.

De ce produsele sunt mai ieftine decât în magazinele obişnuite?

Taxele vamale, comisiile magazinelor, arenda încăperii, salariile angajaţilor, alte cheltuieli financiare, precum şi creşterea artificială a costului determină creşterea preţurilor în magazinele obişnuite din R. Moldova. Prin urmare, Dvs. procuraţi produse în magazine online la preţuri mai avantajoase.

Unde pot cumpăra mai avantajos?

eBay vă permite să cheltuiţi mult mai puţini bani pentru procurarea produsului sau să găsiţi un produs cu adevărat rar. De asemenea, produse ieftine există în orice magazin online şi la licitaţiile online. Produsele expuse în magazinele specializate sunt destinate procurării unor produse mai scumpe de spectru îngust.

De ce am nevoie de un intermediar?

BayShop va comunica cu vînzătorul în locul Dvs., va soluţiona toate problemele legate de livrarea cumpărăturii Dvs. De asemenea, va urmări procesul de expediere. Costul livrării noastre este mai mic decît cel îndicat de vînzători. Avînd în vedere faptul că vînzătorii uneori nu livrează deloc produse în R. Moldova, cu BayShop veţi avea posibilitatea să le procuraţi.

Ce înseamnă eBay?

eBay oferă o gamă largă de produse. Serviciul respectiv permite procurarea produsului la preţul stabilit sau participarea la licitaţie. eBay activează deja de 20 de ani şi dispune de un număr uriaş de cumpărători, care au încredere în calitatea serviciilor acestuia.

Cum indic adresa de livrare?
  • Accesaţi contul Dvs. personal, secţiunea Date personale (colţul superior din dreapta al primei pagini a site-ului).
  • În partea de sus a paginii tastaţi “Adaugă adresă”.
  • Completaţi rubricile respective şi tastaţi “Salvează”.
  • Puteţi adăuga cîteva adrese.
  • Adresa nu se şteargă/nu se modifică, dacă aţi primit pe ea, cel puţin, un colet.
Cum pot comunica cu vînzătorul?
De la colaboratorii BayShop puteţi afla orice detaliu despre produsul care va interesează. Scrieţi-ne întrebările Dvs. şi numărul produsului în Poşta internă, iar noi vom contacta vînzătorul în locul Dvs.
Cum pot lua legătura cu Serviciul Suport Clienţi?
  • Scrieţi-ne pe Poşta internă
  • Sau sunaţi-ne la numerele 022999321, 079888321, 068999321
  • Sau scrieţi-ne pe skype – bayshopcom
  • Sau scrieţi-ne pe Facebook

Selectaţi una din modalităţile descrise anterior. Dublarea mesajelor va încetini răspunsul nostru.

Cum pot utiliza Poşta internă?
  • Accesaţi contul Dvs. personal, secţiunea Poşta internă (colţul superior din dreapta al primei pagini a site-ului).
  • Tastaţi Scrieţi un mesaj, pentru a ne scrie.
  • Completaţi rubricile corespunzătoare: subiectul mesajului; ţara din care efectuaţi comanda, categoria - comenzi, colete, personal; mesajul Dvs.; ID-ul comenzii.
  • Anexaţi o fotografie, dacă este necesar, indicaţi urgenţa subiectului.
  • Tastaţi “Trimite” şi vă vom răspunde cît de rapid va fi posibil.
Cum pot schimba parola contului meu?
  • Accesaţi contul Dvs. personal, în secţiunea Date personale (colţul superior din dreapta al primei pagini a site-ului).
  • În centrul paginii veţi vedea “Modificarea parolei”.
  • Completaţi rubricile corespunzătoare şi tastaţi “Salvează” în partea inferioară a paginii.
Cum să faceți cumpărături de pe magazinul Carter's?
1. Creați-vă cont pe site-ul Carter’s sau logați-vă ca “Guest”

Adaugați în coș produsul dorit, prin opțiunea “Add to card”. Apoi, apăsați pe butonul “Checkout” în căsuța ce va apărut. În Coș, găsiți butonul “Secure checkout” și accesați pentru a începe formarea comenzii.

Pentru a achita comanda pe Carter’s este nevoie de:

  • E-mail-ul dvs.
  • Să vă înregistrați pe site-ul BayShop
  • Adresa de livrare (o puteți găsi pe Bayshop)
  • Credit card
  • Adresa de billing (adresa unde este înregistrat cardul dvs.)

2. Pe pagina următoare adăugați adresa de livrare, accesibilă pe site-ul Bayshop, în felul următor:

shipping options

First name: Introduceți prenumele dvs.

Last name: Introduceți numele dvs.

Address 1: 23 Brookside Drive

Address 2: Este important să indicați nr. SUITE corect! Indicați “SUITE #M” și numărul unic generat de site-ul BayShop.

Country: Trebuie sa fie indicat United States.

City: Wilmington

State: Delaware

ZIP code: 19804

Phone: +1(302)310-9198

Ulterior, puneți bifă alături de “Use this address for Billing”.

3. Alegeți modalitatea de livrare

Alegeți modalitatea de livrare a coletului dvs. la depozitul BayShop din Statele Unite.

shipping method

Is this a gift? (Este cadou?)
Alegeți “nu”.

Accesați “Continue checkout” pentru a continua.

4. Alegeți modalitatea de achitare cu card bancar (Billing Information)

payment method

Adresa de billing va fi completată automat, dvs. va trebui să indicați in căsuța Address 2 “SUITE #M” și numărul unic care este disponibil pe site-ul BayShop.

billing info

Credit Card Information (Informația despre credit card)

În această căsuță trebuie să indicați nr. cardului dvs., data expirării, CVV și numele posesorului cardului.

credit card info

Card number: Introduceți 12 cifre indicate pe cardul dvs.

Expiration date: Introduceți data expirării cardului, în formatul LL/AA (luna, anul) ce se află pe partea frontală a cardului.

Name on card: Introduceți numele dvs.

Security code: Introduceți 3 cifre ce se află pe verso cardului.

Accesați “Continue checkout”.

5. Confirmarea comenzii

După introducerea datelor despre plată și livrare, verificați coșul încă o dată. La această etapă dvs. încă puteți face schimbări în culorile sau mărimile produselor alese. Confirmați comanda, accesînd “Submit order”.

După finalizarea comenzii, va apărea o casuță cu confirmare. Verificați corectitudinea informației.

Nu uitați să adăugați coletul în așteptare pe site-ul nostru. Veți putea utiliza nr. coletului pentru concursuri și promoții.
Cum să faci cumpărături pe site-ul Amazon?
1. Crează cont pe site-ul Amazon

Adaugați în coș produsul dorit, accesând butonul “Add to cart” pe pagina produsului.

În fereastra ce va apărut, apăsați “Cart” alături de produsul ales, pentru a fi redirecționat la coșul dvs. Verificați descrierea produsului și accesați “Proceed to checkout” pentru a începe plasarea comenzii.

2. Pe pagina următoare indicaţi la Shipping adress, adresa ce ați primit-o pe site-ul Bayshop, în felul următor:

shipping address

Full name: Introduceți numele și prenumele

Address line 1: 23 Brookside Drive

Address line 2: Este important să indicaţi nr. SUITE corect! Indicaţi “SUITE #M” și numărul unic generat de site-ul BayShop

City: Wilmington

State/Province/Region: Delaware

ZIP: 19804

Country: Trebuie sa fie United states

Phone: +1(302)310-9198

address details

Mai jos răspundeți la întrebarea Is this address also your billing address? (Această adresă este la fel și adresa de facturare?): alegeți “No”. Apăsați “Continue” pentru a continua.

3. Alegeți modalitatea de livrare

delivery method

4. Alegeți modalitatea de achitare

payment method

Name on card: Introduceți numele dvs., ce este indicat pe cardul bancar

Card number: Introduceți 12 cifre indicate pe cardul dvs.

Expiration date: Alegeți din listă data expirării cardului, indicată în formatul LL/AA (luna/anul)

Accesați “Add your card”.

5. Indicați adresa de billing (adresa unde este înregistrat cardul dvs. bancar)

billing address

Dvs. trebuie sa introduceți adresa din Moldova, unde este înregistrat cardul dvs. cu care doriți să achitați comanda.

Full name: Introduceți numele și prenumele

Address line 1: Strada și numărul casei

Address line 2: Numărul apartamentului

City: Oraș

State/Province/Region: Oraș

ZIP: Cod poștal

Country: Alegeți “Moldova, Republic of”

Phone: Numărul dvs. de telefon

Accesați  “Use this address” (Utilizați această adresă).

6. Confirmă comanda

confirm

Verificați informația despre comandă. La această etapă, dvs. mai aveți posibilitatea să faceți schimbări în adresă, metoda de livrare sau în metoda de achitare. Confirmați comanda cu un click pe “Place your order”.
După ce ați plasat comanda, veți vedea o fereastră cu confirmare. Verificați dacă toate datele au fost introduse corect.

Nu uitați să adăugați coletul în așteptare pe site-ul nostru. Veți putea utiliza nr. coletului pentru concursuri și promoții.

Scroll to Top